Optimale Preis- und Vertragsgestaltung in der humanitären Logistik

Ziel des Projektes ist es, zu bestimmen, welche Logistikaktivitäten von humanitären Hilfsorganisationen an kommerzielle Logistikunternehmen ausgelagert werden können und welche Vertrags- und Preisformen sicherstellen, dass dies für die beteiligten Hilfsorganisationen und kommerziellen Logistikunternehmen zu positiven Ergebnissen führt. Die Aktivitäten, die ausgelagert werden können, sowie die optimalen Preis- und Vertragsformen werden abhängig von der Art der Katastrophe, den Charakteristiken der Hilfsorganisation und der Phase der Katastrophe bestimmt. Das Projekt, hat einen zweistufigen Aufbau, der empirische Fallstudienanalyse mit quantitativer Modellierung verbindet. In einem ersten Schritt werden Fallstudien mit Hilfsorganisationen und Logistikdienstleistern durchgeführt, um herauszufinden, welche Logistikaktivitäten, ausgelagert werden könnten. Basierend auf den Ergebnissen des ersten Schrittes werden non-kooperative spieltheoretische Modelle unter Informationsasymmetrie entwickelt, um die optimalen Preis- und Vertragsformen für ausgelagerte Logistikaktivitäten im humanitären Sektor zu bestimmen. Der Beitrag des Projekts zur Forschung im Bereich der humanitären Logistik liegt vor allem darin, Konzepte aus dem kommerziellen Bereich zu adaptieren und spieltheoretische Modelle, die die speziellen Charakteristiken der Katastrophenhilfe und der Non-profit-Unternehmen mit einbeziehen, zu entwickeln. Das Projekt bildet einen Grundstock für die zukünftige Entwicklung spieltheoretischer Modelle im humanitären Sektor.

Die Anzahl und Komplexität globaler Katastrophen nimmt zu. Die Mittel für die Katastrophenhilfe sind begrenzt. Daher ist ein effizientes und effektives humanitäres Supply Chain Management erforderlich. Outsourcing von Logistikdienstleistungen an kommerzielle Logistikdienstleister hat das Potenzial, Katastrophenhilfe zu verbessern. Hilfsorganisationen geben jedes Jahr mehrere Milliarden US-Dollar für Outsourcing von Logistikdienstleistungen aus. Für Hilfsorganisationen kann dies erhebliche Vorteile, aber auch gravierende Herausforderungen mit sich bringen. Das Forschungsprojekt Optimale Preis- und Vertragsgestaltung in der Humanitären Logistik untersuchte, wie humanitäre Organisationen das Potenzial des Outsourcings am besten nutzen und gleichzeitig die damit verbundenen Nachteile begrenzen können. Das Projekt zeigt, warum und wie sich humanitäre Organisationen entscheiden, Logistikaktivitäten auszulagern, welche Logistikaktivitäten von humanitären Organisationen während der verschiedenen Katastrophenphasen an kommerzielle Logistikdienstleister ausgelagert werden können und welche Vertragsgestaltung und Preispolitik sicherstellen können, dass diese Auslagerungsaktivitäten für humanitäre Hilfsorganisationen sowie kommerzielle Logistikdienstleister von Vorteil sind. Mit Hilfe einer Delphi-Studie und einer ganztägigen Fokusgruppe mit Experten für humanitäre Logistik identifizierte das Projektteam zwölf Best Practices für das Outsourcing von humanitären Logistikdienstleistungen und einen Katalog von mehr als 100 Aktivitäten, um diese Praktiken in die Tat umzusetzen. Darüber hinaus lieferte das Projekt Einblicke in Bezug auf die Koordinierungsmechanismen der Auslagerung logistischer Aktivitäten an andere humanitäre Organisationen, Herausforderungen und Engpässe bei der Auslagerung von Aktivitäten in Bezug auf Cash-Transfer Programmen an Finanzdienstleister sowie den Einfluss von Rahmenvereinbarungen zwischen humanitären Organisationen und Logistikdienstleistern auf die Verteilung von Hilfsgütern. Die aus diesem Forschungsprojekt resultierenden Ergebnisse können kommerzielle Logistikdienstleister und humanitäre Organisationen beim Aufbau strategischer Outsourcing-Beziehungen unterstützen. Damit kann das Projekt zu einer verbesserten Katastrophenhilfe beitragen.